一、账号注册

支持手机号码和个性账号2种方式注册,如果使用手机号注册,则手机号将作为网元登录账号,方便您日后登录。(仅支持大陆手机号注册)

如果您想设置个性账号,请选择个性账号注册,注册完成后该个性账号将作为您的登录账号。

根据国家政策要求,只有通过实名认证的用户才可进入游戏,所以您必须填写实名认证信息才可完成注册。


二、重置密码

1.记得原密码,可通过【用户中心】-【修改密码】页面进行重置,原密码验证通过后即可设置新密码。

2.忘记原密码,请在登录页点击【忘记密码】, 按照以下5个步骤完成密码重置。

仅支持已绑定手机号或邮箱的账号通过此方法重置密码,您可选择通过手机短信或者邮箱验证码来进行安全校验,校验通过后即可设置新密码。但如果您的账号未绑定手机和邮箱,则无法自助重置密码,需联系客服处理。


三、账号安全

为了您的账号安全,请您在注册网元圣唐账号后,尽快完善个人安全设置。

1.设定更加安全、复杂的密码。

2.绑定个人邮箱。

3.绑定手机密保。

信息越完善,您的账号安全等级越高。

邮箱绑定:绑定邮箱可用于密码找回,或接手各类补办,资料查询信息。绑定后不支持解绑,但可以换绑邮箱。

实名认证:根据国家政策要求,只有实名认证的用户才可进入游戏。实名信息不支持解绑。

手机绑定:绑定手机可用于密码找回以及各类验证,不支持解绑手机,但可以换绑手机。

密码强度:密码强度分为强、中、弱。尽量设置复杂的密码来提高密码安全等级。

手机密保:手机密保是一个每隔一分钟更新一次、无法重复使用的数字密码。您需要下载《网元账号管家》APP,将您的账号绑定密保。绑定后您的账号在任何地方登录都需要在手机上进行二次确认,最大程度保护您的账号安全。


四、账号注销

账号注销须知及条件:

1.注销后该账号将无法登录网元旗下所有网站和游戏。

2.账号注销后,该账号在网元旗下所有产品已发生的活动痕迹依然存在,比如论坛的发帖和回复等。

3. 注销账号代表您自愿放弃该账号在网元圣唐系统中的资产和虚拟权益(包括但不限于账户余额、虚拟货币、虚拟时长、虚拟道具、优惠券等),网元圣唐不会向您退还任何资产和虚拟权益。账号注销后,账号绑定的网元管家APP及网元游戏公众号自动解绑。账号一旦注销,将无法找回或恢复,请您注销前慎重决定。

4.提交注销申请时该账号应保持正常状态,不存在任何纠纷、投诉且不存在任何其他可疑问题。

5.注销账号的用户名不会被释放,不能用于再次注册。

6.账号一旦被注销将不可恢复,请您在操作之前务必自行备份、保存好账户相关的所有信息和数据等的记录,包括但不限于交易凭证、信息、数据、游戏内资料等,否则账号注销后您无法从网元圣唐查询到前述信息。

如您知晓并同意上述账号注销须知及条件后,仍决定注销账户,请提供账号信息和本人身份证,联系客服人工处理,客服电话【010-86483383】,客服收到您的申请后将核实相关信息,一般于您提交注销所需资料后7个工作日内向您反馈或完成注销。









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