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账号相关

       随着网络游戏中盗号现象的日益猖獗,网元圣唐对用户账号、密码的保护强度也越来越高。请您在注册网元圣唐账号后,尽快完善个人安全设置:

       1.设定安全、复杂的密码。

       2.设置手机绑定。

       3.绑定个人邮箱。

       4.设置密保。

       5.最重要的是:如实、准确的完成个人注册资料的填写。

  以上操作均完成后,请做好资料安保工作,不要将其透露给其他人。这样在您的账号出现问题时,将会很快捷方便的解决。而如果没有做好上述保护工作,那么就很有可能在账号丢失时无法及时找回或保护封停。最终导致您的个人利益受损。

手机注册:

填写未绑定同时未注册过的中国大陆地区手机号,填写验证码,账号密码及身份证信息,同时点击获取短信验证,发送短信验证码成功后(短信有效期为五分钟),根据手机显示的验证码填写到该注册页面,点击同意相关条款并注册,完成账号注册,注册成功的账号名即手机号,同时手机号为已绑定状态。

邮箱注册:

填写未绑定同时未注册过的邮箱,填写验证码,账号密码及身份证信息,同时点击获取邮箱验证,发送邮箱验证码成功后(邮件验证码有效期为五分钟),根据邮件内显示的验证码填写到该注册页面,点击同意相关条款并注册,完成账号注册,注册成功的账号名即邮箱名,同时邮箱为已绑定状态。


设置绑定手机

1、绑定手机:

       填写可以正常使用的手机号码及验证码,短信验证码需要填写手机号码后点击“免费获取验证码”,才可以获得,填写完成后点击“提交”

       提交后,跳转到用户中心页面,绑定手机的操作完成,手机验证变为已设置的状态

2、修改绑定手机:

通过已绑定的手机号,可以修改为新的手机号,进入用户中心选择手机验证——解绑手机,如之前的手机号可以正常使用,使用手机短信验证码,可以重新绑定新的手机号;如原手机号已无法正常使用,需要联系客服处理。

绑定安全邮箱

      在玩家申请网元圣唐通行证账号的时候,电子邮件地址的填写也是很重要的一项,如果在不经意间忘记了密码,或是账号被盗而无法登录游戏,这是一件多上火的事情,现在通过电子邮件就可以轻松安全的把密码找回了。或许有些玩家图一时的方便,随意填写并非本人甚至本不存在的信箱地址来注册,尽管当时可以尽情的体验到游戏的快乐,但是却给以后需要依靠电子邮件完成的事情带来了很大的不便,因此,建议大家还是填写自己常用的邮件地址,而对于已经填写了非真实邮件地址的玩家,以下流程将引导各位绑定及修改注册邮箱。

1、绑定邮箱:

账号注册完成后,会跳转到游戏主页面,选择“绑定邮箱”按钮,用于邮箱的绑定操作。

填写可以正常登录的电子邮箱及验证码,点击“提交"按钮(此时邮箱状态为未绑定状态)

点击"提交"按钮后,邮箱绑定的确认信已经发出

进入邮箱内查看此绑定信,并点击下图中的链接,完成邮箱绑定操作。

点击链接后,跳转到用户中心页面,绑定邮箱的操作完成,邮箱变为已设置的状态

同时,为了提高账号的安全等级,建议您及时完善密保工具及身份验证。


2、修改邮箱:

       玩家变更有效邮件地址(即之前注册的信箱是真实存在的) ,修改邮箱的方式有两种,即通过已绑定的手机修改和通过联系客服的方式。

       有些玩家可能由于自身原因,更换了邮箱,而之前注册的邮箱使用的机会也越来越少了。对于此类情况,玩家可以选择手机修改邮箱,通过手机收取验证码,直接进行解绑。

       如无法通过以上方法修改,需要联系客服进行相应的修改操作。

绑定密保卡

      账号注册完成后,会跳转到用户中心主页面,选择“密保工具”按钮,用于密保的绑定操作。

      温馨提示:密保卡的绑定,必须在绑定邮箱的基础上进行,不然将无法绑定密保卡。

密保卡共分为:密保卡申请,绑定密保及解绑密保卡

密保卡申请:

密保卡绑定:

填写正确的密保卡号及验证码,填写正确的动态坐标后,即可成功申请密保卡。

密保卡解绑:

选择“解绑”后,可以选择“解除绑定"或“密保卡挂失"

选择解除绑定后,输入正确的动态坐标,即可成功解绑密保卡。

如无法自行解除密保卡的绑定状态,需要选择“密保卡挂失”操作,根据系统提示操作即可。


绑定身份证

      身份证信息的填写,将大大提高账号的安全等级。请务必填写真实准确的身份证信息,同时建议您保管好身份证件不要透露他人使用。

      请您根据以下操作,对身份证信息进行填写验证:

      进入用户中心后,选择身份验证,后面的"验证"按钮。

       填写自己真实有效的身份证信息,包括真实姓名和身份证号码(姓名及身份证号码需要与身份证上一致)。

      填写完身份证信息后,点击"发送"按钮,向系统提交身份证信息的验证,在验证期间账号会保持防沉迷的状态,如有任何问题,请您及时联系客服咨询,客服电话:010-86483383。


修改密码

      当用户认为自己的账号密码安全级别不够高,需要更改密码的时候,首先使用网元圣唐账号和密码登陆官方网站:www.wangyuan.com,进入用户中心密码管理中的修改密码,对账号的密码进行修改。

      可以通过已绑定的邮箱修改密码,如果您注册时填写的邮箱为真实、有效、可用并已与网元圣唐账户绑定,那么选择“邮箱修改密码”,点击发送修改邮件,当前账号的重置密码页面链接会立刻发送到您所设置的电子邮箱中。通过此方式找回密码后,建议您尽快更改新密码,以免造成不必要的损失。

      可以通过已绑定的手机修改密码,如果您注册时填写的手机号为真实、有效、可用并已与网元圣唐账户绑定,那么选择“通过绑定手机修改”,点击“获取短信验证码”将手机收到的验证码以及系统生成的验证码填写正确,点击提交即可。

      还可以通过已绑定的密保卡,修改账号的密码,选择“通过密保”,输入正确的密保卡的动态坐标后,可以重置密码。

      如果您当时尚未绑定手机,邮箱、密保、或邮箱,密保出现问题无法登陆使用,那么请及时致电010-86483383,与网元圣唐客服人员取得联系,通过核实身份信息,以便更快更好的为您解决问题。

      未避免造成不必要的损失,建议您在更换手机号及邮箱时。及时将账号的安全信息改绑。

联系客服
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